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服務條款

最後更新：2026-05-06 · 適用於 woof100.com 同其官方 PWA

1. 接受條款

歡迎使用「汪汪 100 分」（下稱「本服務」、「本應用程式」）。當你登記帳號、 使用任何功能、或者完成付款，即代表你同意本服務條款（下稱「本條款」）。 如不同意，請立即停止使用。

本條款搭配私隱政策共同生效。兩份文件構成你同我哋（汪汪 100 分 服務營運者， 下稱「我哋」、「本公司」）之間嘅完整協議。

2. 使用資格

  • 13 歲或以上人士可自行註冊使用
  • 12 歲或以下小朋友必須由父母 / 法定監護人陪同註冊，並提供家長 email 確認同意（詳見私隱政策第 4 節）
  • 未滿 12 歲嘅小朋友嘅父母 / 監護人視為帳號實際擁有人，所有條款義務由家長承擔
  • 登記時提供嘅資料必須真實準確；如有重大改變（例如家長 email），應主動更新

3. 使用授權

我哋授予你個人、非獨家、不可轉讓、可隨時撤銷嘅有限授權，俾你（同你嘅小朋友） 喺合法、非商業用途下使用本服務。授權範圍唔包括：

  • 反編譯、逆向工程、抽取本服務嘅原始碼或內容
  • 大量爬取題目、答案、視覺資產，用嚟訓練 AI 模型或重新分發
  • 商業性轉售、批發授權俾第三方（學校 / 補習社 / 家長群組）— 此類用途請聯絡我哋洽談企業授權
  • 移除、隱藏、修改本服務任何商標、版權標示
  • 用嚟欺詐、滋擾、騷擾、侵害他人權利
  • 規避訪問控制、付費功能解鎖機制、地區限制

4. 訂閱同付款

本服務分免費版同 Premium 訂閱版。免費版包括所有 mode + 每日 30 題練習； Premium 版（每月 HKD 49 / 每年 HKD 388 ≈ USDT 50）解鎖無限練習題、跨裝置雲端同步、 進階弱點分析、訂閱期內所有未來新功能。

4.1 付款方式

  • 信用卡 / debit / Apple Pay / Google Pay：透過 Stripe 處理；月費自動續期，年費可選自動續期或一次性付款。HKD 為主要結算貨幣，海外卡 Stripe 自動換算 USD/CAD/GBP/AUD/SGD/MYR 等
  • USDT 加密貨幣（年費 only）：透過 NowPayments 處理；接受 USDT TRC20 / ERC20 / BEP20、USDC、BTC、ETH。USDT 付款不支援自動續期，到期需用戶手動續訂

4.2 自動續期

信用卡訂閱會喺到期日自動續期同扣款。如不希望續期，須喺到期日前最少 24 小時喺 「家長中心 → 管理訂閱」取消。已扣費未使用嘅期間唔會自動退款；可即時關閉自動續期， 服務一直持續到期日。

4.3 退款政策

  • 14 日冷靜期：信用卡首次訂閱者，喺購買後 14 日內，如未大量使用 Premium 功能（每日少於 5 題），可申請全額退款
  • USDT 例外條款：由於區塊鏈交易不可逆，USDT 付款一經 chain confirm 不支援原幣退款。如喺 14 日冷靜期內提出，我哋會以等值 HKD bank transfer 處理（按提出當日中行 USDT/HKD mid rate 結算，扣除 0.5% 處理費）
  • 14 日後，按月扣費部分一律不予退款；按年扣費可按未使用月份按比例退還，扣 10% 行政費
  • 因技術故障、無法登入、或我哋單方面 terminate 服務嘅情況，按未使用日數全額退還，無行政費

4.4 USDT 用戶免責聲明

  • USDT 價格波動 / 鏈上 fee / 錯地址 / 錯網絡（將 TRC20 USDT 寄到 ERC20 地址等）一概由用戶自負
  • 建議用戶 confirm transaction hash 同到帳通知後再離開頁面
  • 支付窗口期限內未到帳之交易，需用戶自行聯絡 NowPayments 或我哋客服處理
  • iOS App Store 用戶（Phase 3a 上架後）將不可使用 USDT 付款，必須改用 Apple IAP（按 Apple Guideline 3.1.5(a) 要求）

5. 用戶內容

你可能會喺本服務內創造內容，例如：

  • 家長獎勵設定（自訂名稱 / emoji / 描述）
  • 阿汪 outfit 配搭名稱
  • 儲存喺寫真館 / 繪本作家 / 生日卡製作嘅作品
  • 客服反饋訊息

你保留所有 user content 嘅版權；同時授予我哋有限、免費、可轉授權、global 嘅 使用權，以提供同改善本服務。我哋唔會將你嘅 user content 公開分享、或者用作市場推廣， 除非另外取得你書面同意。

6. 知識產權

本服務所有題目、生成 algorithm、SVG 視覺資產（包括 6 個品種狗狗角色 + 42 個 mood frame）、 BGM、TTS 語音、UI 設計、品牌名稱「汪汪 100 分」、「Woof Woof Full Marks」標誌、 商店配件、storyline、學習提示文案，全部為本公司 / 授權人持有。

未經書面授權不得用於：

  • 商業轉售或散佈
  • 製作衍生產品（書籍、貼紙、玩具、第三方學習材料）
  • 機構教學使用（學校、補習社、教育平台）— 請聯絡我哋洽談 B2B 授權

7. 帳號管理

  • 每人應只有一個主要帳號；如有多個小朋友，請使用 multi-child profile 功能
  • 用戶名 + PIN 嘅安全性由你負責；切勿同人共用、切勿用容易估嘅 PIN（生日、1234）
  • 如懷疑帳號被盜用，立即喺「忘記 PIN」或聯絡客服進行 PIN reset
  • 我哋有權暫停或終止違反本條款嘅帳號，並保留追究法律責任嘅權利

8. 服務變更同停止

我哋會持續改善本服務、加入新功能、調整收費。所有對 Premium 用戶有重大不利影響嘅 變更（例如收費上調超過 20%、移除已付費功能），會喺生效前最少 30 日經 email 通知。 如你不同意變更，可喺新條款生效前取消訂閱並按未使用日數退款。

我哋亦保留全面停止本服務嘅權利。如發生此情況，會喺停止日期前最少 90 日通知， 並提供進度匯出工具（家長中心已具備）；所有未使用訂閱期將全額退款。

9. 免責聲明

本服務作為「家庭學習輔助工具」設計，唔可以取代正規學校教學。 題目雖然參照香港教育局課程框架，但具體版本可能同個別學校教材有差異； 我哋唔保證：

  • 練習能直接提升考試成績
  • 適合所有學習程度嘅小朋友
  • 所有題目 100% 無錯誤（如發現錯誤，歡迎反饋，我哋會即時修正）
  • 服務全年 100% 無故障運作（我哋盡力做到 99% 月度可用性）
  • 第三方服務（Stripe / NowPayments / Cloudflare）絕對唔會 downtime

本服務按「現狀」（as-is）提供。在法律允許嘅最大範圍內，我哋唔承擔任何明示或默示嘅 商品適銷性、特定用途適用性、無侵權保證。

10. 責任限制

在法律允許範圍內，我哋對任何因使用本服務而引致嘅間接、附帶、特別、懲罰性或結果性 損害（例如學業成績下降、心理依賴、其他第三方爭議）不承擔責任。

我哋對任何單一爭議嘅累計責任上限為：你過去 12 個月實際支付俾本服務嘅訂閱費總額； 免費用戶嘅責任上限為 HKD 100。

11. 終止同帳號刪除

你可隨時喺「家長中心 → 我嘅資料 → 刪除帳號」啟動帳號刪除流程：

  • 進入 30 日 grace period（資料保留可恢復）
  • 30 日後永久 hard delete，所有 D1 紀錄、R2 backup、Sentry log、Audit log 中該帳號相關資料按計劃 purge（具體請參閱私隱政策第 5 節）
  • 未使用訂閱期按本條款第 4.3 節退款

我哋亦可在以下情況單方面終止你嘅帳號：嚴重違反本條款、長期不活躍（連續 24 個月）、 法律或法庭命令要求。我哋會盡量喺終止前 30 日通知，除非緊急情況或法律禁止。

12. 適用法律同爭議解決

本條款由香港特別行政區法律管轄並按其解釋。任何因本條款引致或同其相關嘅 爭議，雙方應先以友善協商解決；協商不成，提交香港國際仲裁中心（HKIAC）按其當時生效 嘅仲裁規則進行仲裁，仲裁地點為香港，仲裁語言為中文（繁體）。

海外粵語 diaspora 用戶（不居住於香港）可選擇喺其居住地法院提起訴訟， 但仍以香港法律作為實體判斷依據。歐盟用戶享有 GDPR 等同保障。

13. 修改條款

本條款可能會因法律或服務變更而修訂。重大修改會喺生效前最少 30 日經 email 通知 + 應用程式內 banner 提示。繼續使用視為接受新條款；如不同意，可喺生效前取消訂閱 並要求退款（按第 4.3 節）。

14. 聯絡我哋